טרנד המחאה החדש בישראל: הצפת מסרונים

בערך דקה אחרי שהוסכם על הפסקת האש בין ישראל לחמאס [26 באוגוסט], חזרו הרשתות המסחריות והחברות הגדולות להציף את הטלפונים הסלולריים של תושבי ישראל בהודעות פרסומיות. למעשה, כבר לפני שהמבצע הסתיים, בהפסקות האש הזמניות, הם שבו לנוהל המושמץ של שיגור המון מסרונים על מבצעים והצעות פרסומיות לטלפונים של אזרחים תמימים. הנוהל הזה הפך לבעל תדמית שלילית במיוחד אחרי שחמאס עצמו השתמש בדיוק באותה טקטיקה במלחמה, כששלח לאינספור ישראלים הודעות טקסט כחלק ממסע הפחדה, כולל האיומים "נפציץ בכל מקום בישראל", אם הישראלים לא "יצאו מארצם".

המהירות ועזות המצח שבהן חזרו המפרסמים לשיטת השיווק השנואה הזאת מבהירה מדוע קצת לפני המלחמה היא הציתה בחלק מהצרכנים בישראל תאווה לנקמה, שהתבטאה בגל חדש של "מחאת סמסים". קבוצות גדולות התאגדו כדי להציף טלפון של אדם ספציפי בהודעות טקסט כדי לנקום בו על דבר מה שהצית את כעסם.

אחד הנפגעים היה יו"ר חברת התקשורת הוט, הרצל עוזר. אחד מלקוחות החברה שהתנתק משירותיה בתחילת השנה, ומאז קיבל פניות רבות מנציגיה שניסו להחזירו - לפעמים כמה פעמים ביום, החליט להחזיר באותו מטבע. הלקוח, אלירן בן חיים, מצא את מספר הטלפון האישי של עוזר, ושלח קריאה נרגשת לחבריו בבקשה שיסייעו לו להטרידו. "אני צריך את עזרתכם", כתב בן חיים בפייסבוק, "תסמסו בבקשה". הבקשה זכתה להיענות, ועוזר קיבל מסרונים רבים כל כך עד שנאלץ להחליף את מספר הטלפון שלו.

רבים ניצלו את ההזדמנות כדי לנקום בהוט, שסובלת מתדמית שלילית למדי בכל הנוגע לשירות הלקוחות שלה. אחד מהם חיקה את הנוסח הפרסומי של שלל הודעות הטקסט המסחריות שכל מחזיק טלפון נייד בישראל מקבל: "שלום! ותודה שנרשמתם לשירות: 'עובדות על אלירן בן חיים'! עובדה #52: אלירן בן חיים בחיים לא יחזור להיות לקוח של הוט! לעובדות נוספות השב '1'. להסרה השב: 'הסר'".