تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

لغة الإشارة.. لتسهيل المعاملات المصرفيّة في غزّة

A hearing impaired employee uses sign language to communicate with a co-worker in the kitchen of Atfaluna restaurant in Gaza City October 17, 2012. The restaurant run and staffed by deaf people opened for business in the Gaza Strip on Tuesday, helped by Palestinians seeking to build a more inclusive society where people with disabilities can realise their full potential. Picture taken October 17, 2012. REUTERS/Suhaib Salem (GAZA - Tags: FOOD SOCIETY) - RTR39A69

بعد أن أطلق أحد المصارف الفلسطينيّة العاملة في قطاع غزّة خدمة التعامل المباشر بلغة الإشارة، أصبح من السهل على ذوي الاحتياجات الخاصة إتمام معاملاتهم المصرفيّة والحفاظ على خصوصيّة حساباتهم، من دون الحاجة إلى وسيط ثالث يترجم لغتهم لموظّفي المصرف.

أمينة، تعاني من إعاقة سمعيّة وهي موظفةٌ في جمعيّة "أطفالنا للصمّ". في السابق كانت تضطر دائماً إلى انتظار صديقة لها  أمام المصرف لتلعب دور الوسيط بينها وبين الموظّفين، فتتحدّث نيابة عنها وتقوم بسحب أموالها وإيداعها  وتستلم كذلك راتبها الشهري.

لكن الحال تبدّل بعد أن عمد البنك الإسلامي الفلسطيني إلى تأهيل موظفيه وتدريبهم على استعمال لغة الإشارة في تعاملاتهم المباشرة مع ذوي الحاجات الخاصة من دون الحاجة إلى وسيط.

فتعرب أمينة عن فرحتها بهذه الخدمة، التي من شأنها أن تكسر حاجز الإعاقة الذي حجب عنها في السابق التعامل مباشرةً مع موظّفي المصرف.

SUBSCRIBER EXCLUSIVE

Continue reading this exclusive analysis

Original reporting and analysis unavailable elsewhere. Subscribe to AL-MONITOR to read this story and access everything we publish