تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

للمرّة الأولى في غزّة... المواطنون يقدّمون شكواهم إلى الجهات الحكوميّة إلكترونيّاً

بدأت المؤسسات الحكومية في قطاع غزة، بتفعيل نظام الشكاوي الالكتروني بتاريخ (5/أيلول/ سبتمبر الحالي، ليتمكن المواطنين من تقديم شكواهم الكترونياً، بدل من تقديمها يدوياً، حيث هذا النظام الاخير يوفر عليهم الوقت والجهد، ويمكنهم من ايصال الشكوى إلى الجهات الحكومية المطلوبة.

Young Palestinian entrepreneurs use their computers at Gaza Sky Geeks office, in Gaza City January 18, 2016. Picture taken January 18, 2016. REUTERS/Ibraheem Abu Mustafa  - GF20000107628

قطاع غزّة - مدينة غزّة: بدأت المؤسسات الحكومية في قطاع غزة، بتفعيل نظام الشكاوي الالكتروني بتاريخ (5/أيلول/ سبتمبر الحالي، ليتمكن المواطنين من تقديم شكواهم الكترونياً، بدل من تقديمها يدوياً، حيث هذا النظام الاخير يوفر عليهم الوقت والجهد، ويمكنهم من ايصال الشكوى إلى الجهات الحكومية المطلوبة.

فبعد ما كان يمضي المواطن الفلسطينيّ ساعات طويلة من أجل تقديم طلب شكوى للدوائر الحكومية أصبح الآن بإمكانهم تقديم شكواهم فقط بكبسة زر بفضل نظام الشكاوي الالكتروني.

وهذا النظام الجديد المعمول به بالقطاع المحاصر يبرز مدى إقبال الغزيين على التعامل مع التكنولوجيا، مواكبتهم التطورات رغم الحصار المفروض عليهم.

المواطن الفلسطينيّ محمّد كحيل (22 عاماً)، وهو من سكّان حيّ الصبرة لديه شكوى يريد تقديمها نتيجة عدم إتمام "وثيقة" تتعلّق بدراسة أخيه الأصغر داخل مدرسة الفلاح في غزّة بالشكل المطلوب من قبل أحد الموظّفين في وزارة التربية والتعليم.

SUBSCRIBER EXCLUSIVE

Continue reading this exclusive analysis

Original reporting and analysis unavailable elsewhere. Subscribe to AL-MONITOR to read this story and access everything we publish