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星巴克、麦当劳、肯德基继续受到加沙战争抵制的影响

由于经历了一个客流量大幅下滑的灾难性季度,星巴克周二下调了全年销售和利润预期。

A woman writes "complicit" and "boycott" on a Starbucks window.
2024 年 3 月 30 日,在法国巴黎举行的支持巴勒斯坦人民的示威活动中,一名女子在星巴克的窗户上写下“同谋”和“抵制”。 — 维多利亚·瓦尔迪维亚/汉斯·卢卡斯/法新社盖蒂图片社

美国咖啡和快餐店星巴克、麦当劳和肯德基继续受到因加沙战争而引发的抵制活动的影响,其业务受到影响,财务业绩低于预期,数十家陷入困境的连锁店倒闭。

星巴克周二下调了全年销售额和利润预期,原因是第一财季客流量大幅下降,业绩惨淡。第二财季同店销售额(开业至少一年的咖啡馆销售额)下降了 4%。FactSet 调查的华尔街分析师此前预计该数字将增长 1%。

星巴克表示,有几个问题影响了其销售。其中之一是,由于星巴克在加沙战争中支持以色列,其门店遭到持续抵制,这种抵制主要发生在中东地区,但也波及美国和其他地方。该公司表示,自己不参与政治,否认支持以色列军方或政府。

去年秋天,星巴克起诉了星巴克工人联合会(星巴克工人联合会是星巴克员工的组织,该工会在社交媒体账户上发布了一篇支持巴勒斯坦的帖子),此后抵制活动愈演愈烈。当时,星巴克表示,起诉的目的是阻止工会借用公司的名称和标志,称这会让顾客感到困惑。诉讼现已暂停,正在调解中。

今年 3 月,拥有星巴克中东特许经营权的科威特 AlShaya 集团透露, 由于抵制活动,该公司不得不裁员 2,000 人,约占其员工总数的 4%。

为了弥补声誉损害,星巴克慈善机构上个月宣布向世界中央厨房捐款 300 万美元,为加沙提供粮食援助。

抵制、撤资、制裁 (BDS) 运动旨在抵制支持以色列的以色列和国际公司,以抗议以色列对巴勒斯坦领土的攻击,该运动的目标是其他美国公司,包括可口可乐、麦当劳和必胜客。

陷入困境的快餐连锁店

麦当劳以色列分店在 10 月 7 日哈马斯袭击以色列南部后几天内向以色列军方捐赠了数千份餐食,此举引起轩然大波。这家快餐连锁店 2 月份表示,战争和围绕战争的错误信息“严重影响”了其销售,尤其是在中东和马来西亚等穆斯林占多数的国家。

尽管抵制活动仍在继续,但这家快餐连锁店周二报告称,季度利润仍小幅增长。

麦当劳公司首席执行官克里斯·肯普钦斯基在电话会议上告诉分析师:“在战争结束之前,我们预计影响不会有任何显著改善。”他补充说,抵制活动并没有“变得更糟”。

这家快餐连锁店报告称,第一季度净利润为 19.3 亿美元,即每股 2.66 美元,高于去年同期的 18 亿美元,即每股 2.45 美元。但这低于 FactSet 调查的分析师预期的每股 2.72 美元。

与此同时,据多方报道,由于加沙战争引发的抵制活动导致快餐巨头肯德基损失了大量业务,该公司于 4 月 29 日暂时关闭了马来西亚的 100 多家门店。

肯德基的母公司 QSR Brands 以经济形势严峻为由,关闭了东南亚国家 600 家门店中的 108 家,主要位于穆斯林占多数的吉兰丹州。多家新闻媒体报道称,经济困难是加沙抵制活动的结果。

QSR 品牌在一份声明中表示,受影响的员工已获得调往业务更繁忙的门店的机会,并坚称公司“通过为马来西亚 18,000 名团队成员提供工作保障,为马来西亚经济做出了积极贡献,其中约 85% 是穆斯林”。

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